База знаний для команды
Вместо файлов в мессенджерах — структурированная Wiki: разделы по отделам, поиск, связанные статьи и журнал обновлений портала.
Что внутри Wiki
Разделы: Общее, Сайт, Бухгалтерия, Маркетинг, Качество, Продажи, Юристы, Кадры.
Журнал обновлений — что изменилось на портале и в процессах.
Статьи с перекрёстными ссылками на курсы и файлы корпоративного диска.
Кому полезно
Новым сотрудникам — быстрый онбординг без «спроси у коллеги».
Руководителям — единые регламенты и меньше расхождений в ответах клиентам.
Партнёрам — актуальные инструкции по продукту и работе с заказами.
Частые вопросы
- Нужна ли регистрация, чтобы читать Wiki?
- Публичные разделы доступны без входа. Закрытые материалы открываются после модерации аккаунта.
- Как найти нужную статью?
- Используйте поиск в базе знаний или откройте раздел своего отдела на /wiki.
- Кто обновляет статьи?
- Редакторы и модераторы Wiki. Изменения видны в журнале обновлений.
Остались вопросы?
Команда NebezBaga ответит по email или телефону в течение одного рабочего дня.