Акции «Правила работы с корзиной»

Зачем нужен этот документ

Единые правила акций защищают маржу и предотвращают конфликты «на сайте одна цена — менеджер обещал другую». Корзина — место, где ошибки стоят дороже всего.

Кому полезно

Маркетингу при запуске промо, контент-менеджерам сайта, продажам при запросах клиентов на индивидуальные условия.

Основные правила

1. Любая акция публикуется только после записи в Регламент акционной политики 26г.

2. Подарки и скидки не суммируются, если иное не указано в брифе кампании.

3. Минимальная сумма корзины и исключённые SKU — в настройках акции и в Wiki-статье кампании.

4. Тестовый заказ на staging перед стартом — обязателен.

Эскалация

Спор с клиентом по условиям акции — менеджер + маркетинг; изменение правил вручную на проде без согласования запрещено.