Карта сотрудников

Зачем нужен этот документ

Карта сотрудников сокращает время на поиск ответственного по вопросу: закупки, маркетинг, IT, HR. Без неё заявки «зависают» в общих чатах.

Кому полезно

Новым сотрудникам при онбординге, менеджерам при эскалации, партнёрам для связи с закреплённым менеджером.

Что внутри

- ФИО, должность, подразделение.

- Рабочий email и внутренний номер (если применимо).

- Зона ответственности: например, «закупки проф. косметики», «поддержка сайта».

Правила актуализации

При смене роли или увольнении HR обновляет карту в течение 2 рабочих дней. Если контакт не отвечает — уточните актуальную запись у кадров, а не пишите в личные мессенджеры бывших сотрудников.