Обязательные курсы на портале обучения

Зачем нужен этот документ

Фиксирует минимум компетенций по продукту и compliance для работы с клиентами и данными.

Кому полезно

HR при онбординге, руководителям при аттестации, партнёрам после регистрации на learn.nebezbaga.ru.

Для сотрудников

1. Безопасность почты и данных (раздел «Общее» + курс на портале).

2. Продуктовая линейка — базовый курс по ассортименту.

3. CRM и коммуникации — для продаж и поддержки.

Для партнёров (дистрибьюторов)

- Регистрация с сертификатом → модерация.

- Доступ к PRO-курсам после одобрения.

- Гостевой доступ — только к назначенным курсам (см. журнал обновлений).

Контроль

HR раз в квартал выгружает отчёт из Аналитики курсов в админке; просрочка — разговор с руководителем.

Помощь

Нет доступа к курсу — техподдержка; нет модерации — HR.